Die Turbico-Philosophie in Bezug auf verantwortungsbewusstes Spielen
Bei Turbico glauben wir fest daran, dass Online-Spiele immer spannend und unterhaltsam sein sollten. Uns ist aber auch klar, dass es Menschen gibt, die nicht so gut kontrollieren können, wie viel sie ausgeben oder wie häufig sie spielen.
Wir sehen es als unsere Pflicht an, den Spielern zu helfen, die Probleme bei der Kontrolle ihres Spiels haben, indem wir ihnen die Tools und Ressourcen dafür bereitstellen, die dafür sorgen, dass sie ihre selbst gewählten Limits niemals überschreiten. Wir bieten Tools wie Limits, Selbstausschluss und Hilfe durch unabhängige Dritte, damit Spieler, die beim Glücksspiel Vorsicht walten lassen sollten, die Hilfe erhalten, die sie benötigen.
Limits für das Glücksspiel bei Turbico festlegen
Wir machen es dir leicht, dein Spiel bei Turbico zu beschränken, damit du verantwortungsbewusst spielen kannst. Mit unserem leistungsstarken Tool „Persönliche Limits“ kannst du den Betrag, den du einzahlst, beschränken, deine Verluste auf einen Wert begrenzen, den du noch akzeptieren kannst, genaue Einsatzlimits bestimmen und die Spieldauer für bestimmte Spiele begrenzen.
Um Limits für dein Spiel festzulegen, öffne einfach den Bereich Persönliche Limits in deinem Konto. Du kannst Einzahlungslimits für einen einzelnen Tag, eine Woche oder sogar einen Monat festlegen. Außerdem kannst du für die gleichen Zeiträume eine Obergrenze für deine Verluste angeben, für noch mehr Flexibilität und Unterstützung. Es stehen auch noch Limits für deine Einsätze und für deine Sitzungsdauer zur Verfügung.
Wenn du zu irgendeiner Zeit die Limits, die du für dein Konto festgelegt hast, ändern möchtest, kannst du uns direkt unter support@turbico.com kontaktieren.
Einzahlungslimit: Ein Limit für deine Einzahlungen, das einen Tag, eine Woche oder einen Monat gilt.
Verlustlimit: Ein Limit für deine Verluste im Casino, das einen Tag, eine Woche oder einen Monat gilt. Beachte bitte, dass der Verlust auf der anfänglichen Einzahlung basiert und nicht auf den Gewinnen, die auf den eingezahlten Betrag zurückzuführen sind. Wenn du beispielsweise 50 € einzahlst, ein Verlustlimit von 10 € festlegst und dann 1.000 € gewinnst, kannst du trotzdem mehr als 10 € von deinem 1.000 €-Guthaben verlieren, da das Limit auf der anfänglichen.
Einzahlung statt den Gewinnen basiert.
Einsatzlimit: Ein Limit für den an einem Tag, in einer Woche oder in einem Monat gesetzten Betrag.
Sitzungslimit: Ein Limit für die Zeit (in Minuten), die du damit verbringst, ein Spiel zu spielen.
Probiere es mit einer Abkühlphase, wenn du das Gefühl hast, dass du eine brauchst
Wenn du das Gefühl hast, dass es dir schwerfällt, die Kontrolle über dein Online-Glückspiel zu behalten, könnte es hilfreich sein, eine Abkühlphase einzulegen.
Eine Abkühlphase ist, wenn du beantragst, von allen Casino-Promotionen ausgeschlossen zu werden und die Einzahlungsfunktionen für dein Konto wird dabei deaktiviert. Auszahlungen von deinem Konto sind während der Abkühlphase, die für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festgelegt werden kann, trotzdem möglich.
Das kann eine gute Möglichkeit sein, mit dem Drang, häufiger spielen zu wollen als du solltest, umzugehen. Um eine Abkühlphase festzulegen, kontaktiere uns im Casino.
Selbstausschluss vom Casino
Wir bieten auch noch ein restriktiveres Tool an, um zu verhindern, dass dein Spiel außer Kontrolle gerät. Unsere Option zum Selbstausschluss bedeutet, dass dein Konto vorübergehend deaktiviert wird. Das heißt, du kannst dich weder einloggen, noch Guthaben einzahlen, Werbematerial erhalten oder Guthaben von deinem Konto auszahlen lassen.
Ein Selbstausschluss ist für die Dauer von 6 Monaten bis zu 12 Monaten und in Ausnahmefällen auch permanent möglich. Wenn du entscheidest, dich selbst auszuschließen, kannst du in keinem unserer lizenzierten Casinos spielen.
Wenn du dein Spiel für einen kürzeren Zeitraum einschränken möchtest, nutze bitte unsere Abkühlphasen-Option oder kontaktiere den Kundendienst, damit dieser mit dir gemeinsam die beste Lösung finden kann.
Am Ende der Selbstausschlussphase wird die volle Funktionalität deines Kontos nicht automatisch wiederhergestellt und du musst uns direkt kontaktieren, damit du wieder Zugang auf dein Konto bekommst.
Sichere Altersverifizierung
Als vollständig lizenziertes und reguliertes Casino akzeptieren wir nur Spieler, die 18 Jahre oder älter sind und haben strenge Maßnahmen implementiert, um Minderjährige daran zu hindern, auf unsere Spiele zuzugreifen.
Wir behalten uns das Recht vor, von allen Spielern einen Identitätsnachweis zu verlangen, innerhalb des gesetzlichen Rahmens des Landes, in dem sie leben. Wir führen regelmäßige Kontenprüfungen durch und wenn ein Spieler nicht volljährig ist, schließen wir sofort sein Konto und melden den Vorfall.
Wenn du bei Turbico auf einem Laptop oder PC spielst, den du in deinem Haus mit anderen teilst oder auf den eventuell Kinder Zugriff haben, empfehlen wir, eines der nachfolgend vorgeschlagenen Programme zu installieren, um dafür zu sorgen, dass deine Kinder keinen Zugang zum Casino haben:
CyberPatrol
GamBlock®
Solid Oak Software
Net Nanny
Mitteilungen und Warnungen, die dir helfen, die Kontrolle zu behalten
Wir bieten sofortige Warnungen, Mitteilungen und Popups im Spiel an, mit denen du verfolgen kannst, wie viel du im Casino ausgegeben hast. Auf diese Weise hast du mehr Kontrolle über dein Spielverhalten, mit einem besseren Überblick darüber, wie viel du ausgibst und wie schnell. Im deinem Konto-Bereich kannst du Warnungen und Mitteilungen aktivieren.
Wenn du der Meinung bist, dass du mehr Hilfe brauchst
Solltest du das Gefühl haben, dass du weitere Hilfe und Unterstützung bei deinem Online-Spielverhalten benötigst, besuche eine der folgenden Websites. Dort findest du jede Menge Informationen, fachkundige Beratung und zusätzliche Unterstützung:
Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy