Regulamin

WARUNKI OGÓLNE

Ważne od: 28.01.2019
Ostatnia zmiana: 12.05.2022

Zanim skorzystasz z naszej strony internetowej, prosimy o uważne przeczytanie niniejszego Regulaminu. Rejestrując Konto Gracza na stronie internetowej, potwierdzasz zapoznanie się z Regulaminem.
Ten Regulamin podlega prawu Malty. W przypadku, gdy dostępne są inne wersje językowe Regulaminu, nadrzędną i obowiązującą wersją jest wersja angielska.
Jeżeli jeden lub więcej warunków w regulaminie zostanie unieważnionych przez sąd, pozostałe warunki regulaminu zachowają swoją ważność
Strona internetowa www.turbico.com („Kasyno”, „Witryna”, „Firma”, „My”, „Nas”, „Nasz”) jest własnością i jest obsługiwana przez N1 Interactive Ltd, spółkę utworzoną zgodnie z prawem Malty z numerem rejestracyjnym C 81457, zarejestrowaną pod adresem 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta.
Witryna jest licencjonowana i regulowana przez Malta Gaming Authority na podstawie licencji MGA / B2C / 394/2017 wydanej 01/08/2018. Gry od NetEnt są licencjonowane przez Malta Gaming Authority (MGA) w ramach NetEnt Malta Limited z numerem licencji MGA / CL4 / 184/2004. Niezależnie od rozgrywanych gier, za wszystkie wpłaty i wypłaty wyłączną odpowiedzialność ponosi Firma i Firma ponosi pełną odpowiedzialność wobec gracza za zarządzanie środkami na koncie użytkownika.

ZMIANY REGULAMINU

Ten Regulamin może zostać zmieniony przez Firmę, gdy zajdzie taka potrzeba. Firma powiadomi graczy o wszelkich istotnych zmianach. Zalecamy jednak regularne odwiedzanie strony z Regulaminem korzystania z usługi w celu sprawdzenia możliwych aktualizacji.
W przypadku, gdy nastąpią jakiekolwiek istotne zmiany w Regulaminie, musisz ponownie potwierdzić jego akceptację, zanim te zmiany wejdą w życie i zanim będziesz mógł obstawiać zakłady w Witrynie.

KTO MOŻE GRAĆ

Zakładanie konta gracza
Podczas otwierania konta, będziesz musiał podać swoje dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, datę i miejsce urodzenia, adres, narodowość i adres e-mail. Powinieneś upewnić się, że informacje podane przy rejestracji i później są dokładne i aktualne.
Wstępny / początkowy hazard
Weź pod uwagę, że Twoje konto powinno zostać zweryfikowane do 30 dni od rejestracji i/lub do wpłaty 150 EUR.
Depozyty, wygrane i wypłaty
Depozyty za udział w grze i wygrane będą natychmiast i bezpośrednio przypisane do konta gracza. Wypłaty będą przetwarzane na żądanie.
Obowiązek wypłaty po zamknięciu konta gracza
Jeśli konto jest zamknięte, kasyno wypłaci wszystkie pozostałe środki na zweryfikowane konto gracza najpóźniej do 5 (pięciu) dni roboczych. Za przetwarzanie wypłat nie będzie pobierana opłata. Twoje konto musi zostać zweryfikowane i spełniać Regulamin. W innym przypadku kasyno ma prawo do zatrzymania wypłaty do czasu, aż zostaną dostarczone dokumenty lub gdy zostały naruszone warunki Regulaminu.
Obowiązkowe ustalenie limitu depozytu
Po rejestracji, otrzymasz propozycję ustawienia indywidualnego miesięcznego limitu wpłat. Limit depozytu nie powinien być większy niż 1000 EUR na miesiąc na gracza.
Sprawdzenie autentyczności. Dodatkowy okres oczekiwania po sprawdzeniu autentyczności
Od momentu aktywacji sprawdzania rzeczywistości, co godzinę zobaczysz okienko informujące Cię o upływie czasu. Aby kontynuować grę, musisz je potwierdzić. Po potwierdzeniu wyskakującego okienka musisz odczekać kolejne pięć minut, zanim będziesz mógł kontynuować grę.
Wpłacanie pieniędzy oraz granie w gry na prawdziwe pieniądze jest zabronione dla użytkowników z następujących krajów i ich terytoriów („Kraje z ograniczeniami”): Afganistan, Anguilla, Australia, Belgia, Czechy, Litwa, Estonia, Izrael, Iran, Francja i jej terytoria zamorskie (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion, Majotta, St. Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia) , Włochy, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Turcja, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Gibraltar, Jersey, Łotwa, Mołdawia, Grecja, Chiny, Jamajka, Kambodża, Irak, Syria, Birma, Laos PDR, Angola, Republika Zielonego Przylądka, Paragwaj , Makau, Hongkong, Albania, Pakistan, Liban, Wybrzeże Kości Słoniowej, Gwatemala, Uganda, Panama, Zimbabwe, Mauritius, Nikaragua, Jemen, Republika Środkowoafrykańska, Sudan, Liberia, Kajmany, Somalia, Republika Konga, Demokratyczna Republika Konga, Korea Północna, Erytrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Sudan Południowy, Burkina Faso, Libia, Mali, Barbados, Rwanda, Serbia, Norway, Cyprus, Mongoliа, Kuba, Ontario (Canada), Portugal, Romania, Georgia, Ukraine, Hungary, Algieria, Armenia, Azerbejdżan, Bahrajn, Białoruś, Belize, Bośnia i Hercegowina, Brazylia, Burundi, Kamerun, Kolumbia, Komory, Ghana, Gwinea, Gwinea Bisau, Gujana, Indie, Jordania, Kazachstan, Kenia, Kiribati, Meksyk, Maroko, Mozambik, Niger, Nigeria, Niue, Macedonia Północna, Tadżykistan, Tanzania, Tajlandia, Timor Wschodni, Togo, Tokelau, Tonga, Trynidad i Tobago, Tunezja, Wyspy Turks i Caicos, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Uzbekistan, Vanuatu, Wenezuela. Kasyno nie może zagwarantować pomyślnego przetworzenia wypłat lub zwrotów pieniędzy w przypadku, gdy gracz naruszy niniejszą politykę dotyczącą Krajów z ograniczeniami.
Kasyno nie oferuje usług osobom, które są zidentyfikowane jako osoby eksponowane politycznie (PEP). Jeśli zostaniesz zidentyfikowany jako PEP, Twoje konto zostanie zamknięte, a wszelkie pieniądze dostępne na Twoim saldzie zostaną Ci zwrócone.

DOSTĘPNOŚĆ GIER

Należy mieć na uwadze, że niektóre gry mogą być niedostępne w pewnych jurysdykcjach, zgodnie ze zmiennymi zasadami dostawców gier.

Surowo zabronione jest korzystanie z oprogramowania VPN w celu ominięcia blokady dostawcy. Może to prowadzić do konfiskaty wygranych.

Bezwzględne Ograniczenia
NetEnt nie zezwala na dostarczanie gier kasynowych NetEnt żadnemu podmiotowi działającemu w którejkolwiek z poniższych jurysdykcji (niezależnie od tego, czy gry kasynowe NetEnt są dostarczane przez podmiot w tej jurysdykcji) bez odpowiednich licencji.
Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Włochy, Łotwa, Litwa, Meksyk, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki.
Terytoria na Czarnej Liście
Żadne z gier kasynowych NetEnt nie mogą być oferowane na następujących terytoriach: Afganistan, Albania, Algieria, Angola, Australia, Bahamy, Botswana, Belgia, Bułgaria, Kolumbia, Chorwacja, Czechy, Dania, Estonia, Ekwador, Etiopia, Francja, Ghana, Gujana, Hongkong, Włochy, Iran, Irak, Izrael, Kuwejt, Łotwa, Litwa, Meksyk, Namibia, Nikaragua, Korea Północna, Pakistan, Panama, Filipiny, Portugalia, Rumunia, Singapur, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Sudan, Syria, Tajwan, Trynidad i Tobago, Tunezja, Uganda, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone Ameryki, Jemen, Zimbabwe.
Markowe Gry i Terytoria na Czarnej Liście
Poniższe markowe gry NetEnt mają dodatkowe ograniczenia oprócz tych dotyczących wymienionych powyżej terytoriów znajdujących się na czarnej liście:
3.1 Oprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, automat wideo Planet of the Apes nie może być oferowany na następujących terytoriach: Azerbaijan, China, India, Malaysia, Qatar, Russia, Thailand, Turkey, Ukraine.
3.2 Oprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, automat wideo Vikings nie może być oferowany w następujących jurysdykcjach: Azerbejdżan, Kambodża, Kanada, Chiny, Francja, Indie, Indonezja, Laos, Malezja, Birma, Papua Nowa Gwinea, Katar, Rosja, Korea Południowa, Tajlandia, Turcja, Ukraina, Stany Zjednoczone Ameryki.
3.3 Oprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, automat wideo Narcos nie może być oferowany na następujących terytoriach: Indonezja, Korea Południowa
3.4 Oprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, automat wideo Street Fighter nie może być oferowany na następujących terytoriach: Anguilla, Antigua i Barbuda, Argentyna, Aruba, Barbados, Bahamy, Belize, Bermudy, Boliwia, Bonaire, Brazylia, Brytyjskie Wyspy Dziewicze, Kanada, Kajmany, Chiny, Chile, Wyspa Clipperton, Kolumbia, Kostaryka, Kuba, Curacao, Dominika , Dominikana, Salwador, Grenlandia, Grenada, Gwadelupa, Gwatemala, Gujana, Haiti, Honduras, Jamajka, Japonia, Martynika, Meksyk, Montserrat, Wyspa Navassa, Paragwaj, Peru, Portoryko, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts i Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre i Miquelon, Saint Vincent i Grenadyny, Korea Południowa, Surinam, Wyspy Turks i Caicos, Stany Zjednoczone Ameryki, Urugwaj, Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych, Wenezuela.
3.5 Oprócz jurysdykcji wymienionych w paragrafie 2, automat wideo Fashion TV nie może być oferowany na następujących terytoriach: Kuba, Jordania, Turcja, Arabia Saudyjska
W gry Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse i The Invisible Man) można grać tylko na następujących terytoriach: Andora, Austria, Armenia, Azerbejdżan, Białoruś, Bośnia i Hercegowina, Cypr, Finlandia, Gruzja, Niemcy, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Mołdawia, Monako, Czarnogóra, Holandia, Macedonia Północna, Norwegia, Polska , Rosja, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Turcja i Ukraina.
Gracze z Australii nie mogą grać w gry firmy Amatic.
Gracze z następujących krajów nie mogą grać w gry firmy Microgaming: USA, Singapur, Włochy, Dania, RPA, Francja, Wielka Brytania, Hiszpania, Belgia, Australia, Tajwan, Filipiny.
Gracze z Kanady nie mogą grać w gry NYX (NextGen).
Należy pamiętać, że gracze z Niemiec, którzy dokonują wpłaty za pośrednictwem Paysafecard, Neteller lub Skrill, mogą grać tylko w gry NetEnt (zgodnie z przepisami Malta Gaming Authority).

AKCEPTOWANE WALUTY

Witryna akceptuje następujące waluty: EUR, USD, CAD, NZD, PLN, HUF, ZAR.

PROWIZJE I PODATKI

Gracz akceptuje i potwierdza, że samodzielnie opłaci wszystkie podatki od wygranej.
Zastrzegamy sobie prawo do potrącenia z Twojej wypłaty wszystkich opłat i podatków związanych z hazardem, które mogą być stosowane odnośnie Twojej aktywności w grach, zgodnie z prawem jurysdykcji miejsca Twojego zamieszkania.
Tylko dla graczy zamieszkałych w Niemczech: Prosimy pamiętać, że pobieramy opłatę w wysokości 5,3% od zakładów na prawdziwe pieniądze, przy czym centy zaokrąglane są w górę.
Opłata zostanie pobrana z Twojego konta gracza w momencie zawarcia zakładu. Dla jasności, jeśli postawisz zakład o wartości 1 EUR, opłata w wysokości 0.05 EUR zostanie pobrana z Twojego konta gracza wraz z zakładem (1 EUR zakład + 0.053 opłata zaokrąglona w górę do 0.05. Całkowita odliczona kwota wyniesie 1.05 EUR) Zaokrąglenie w górę nastąpi tylko do setnej części całkowitej sumy, przy czym końcowe cyfry 1-4 idą w dół, a końcowe cyfry 5-9 idą w górę. Na przykład: 0.006 stanie się 0.01, 0.114 stanie się 0.11, a 0.14 pozostanie 0.14

ZASADY GRY

Akceptując ten Regulamin, potwierdzasz, że zapoznałeś się i rozumiesz zasady gier oferowanych w Witrynie. Możesz też zapoznać się z teoretycznym procentem wypłat w każdej grze.

WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI

Akceptując niniejszy Regulamin, potwierdzasz, że jesteś świadomy, że hazard może prowadzić do utraty pieniędzy. Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za żadne możliwe szkody finansowe wynikające z korzystania z Witryny.
Kasyno nie ponosi odpowiedzialności za żadne wady sprzętu lub oprogramowania, niestabilne lub utracone połączenie internetowe ani za żadne inne błędy techniczne, które mogą ograniczyć dostęp do Witryny lub uniemożliwić graczom nieprzerwaną grę.
W mało prawdopodobnym przypadku, gdy zakład zostanie potwierdzony lub płatność zostanie wykonana przez nas omyłkowo, Firma zastrzega sobie prawo do anulowania wszystkich przyjętych zakładów zawierających taki błąd lub do skorygowania błędu poprzez ponowne rozliczenie wszystkich zakładów w prawidłowy sposób warunki, które powinny być dostępne w momencie postawienia zakładu w przypadku braku błędu.
Jeśli Kasyno omyłkowo zasili Twoje Konto Gracza depozytem, bonusem lub wygranymi, które nie należą do Ciebie, zarówno w przypadku błędu technicznego, błędu w tabeli wypłat, błędu ludzkiego lub innego, kwota i/lub wygrane z bonusu lub depozytu pozostaną własnością Kasyna i zostaną odjęte od Twojego Konta Gracza. Jeśli wypłacasz środki, które nie należą do Ciebie, zanim dowiedzieliśmy się o błędzie, omyłkowo wpłacona kwota (bez uszczerbku dla innych środków i działań, które mogą być dostępne na mocy prawa) będzie stanowić Twój dług wobec nas. W przypadku zauważenia nieprawidłowego księgowania jesteś zobowiązany do niezwłocznego poinformowania nas o tym poprzez wysłanie wiadomości e-mail.
Kasyno, jego dyrektorzy, pracownicy, partnerzy, dostawcy usług:
• nie gwarantują, że oprogramowanie lub Witryna jest / są odpowiednie do ich celu;
• nie gwarantują, że oprogramowanie i Witryna są wolne od błędów;
• nie gwarantują, że Witryna i/lub gry będą dostępne bez zakłóceń;
• nie ponoszą odpowiedzialności za żadne straty, koszty, wydatki lub szkody, bezpośrednie, pośrednie, szczególne, następcze, przypadkowe lub inne, powstałe w związku z korzystaniem przez użytkownika z Witryny lub udziałem w grach.
Niniejszym zgadzasz się w pełni zabezpieczyć i zwolnić Kasyno, jego dyrektorów, pracowników, partnerów i dostawców usług od wszelkich kosztów, wydatków, strat, szkód, roszczeń i zobowiązań, które powstały w jakikolwiek sposób w związku z korzystaniem z Witryny lub uczestnictwem w Grach.
Zaświadczasz, że Kasyno będzie ostatecznym decydentem co do tego, czy naruszyłeś Regulamin Kasyna w sposób, który skutkuje zawieszeniem lub trwałym zakazem uczestnictwa w Witrynie.

UŻYTKOWANIE KONTA GRACZA

Każdy gracz może utworzyć tylko jedno (1) osobiste konto użytkownika. Tworzenie wielu kont przez gracza („Duplikaty kont”) może doprowadzić do zamknięcia kont i zawieszenia wszystkich wypłat. Wszelkie zwroty, wygrane lub bonusy, które gracz zdobył lub zgromadził w czasie, gdy zduplikowane konto było aktywne, mogą zostać przez nas odzyskane, a gracze zobowiązują się zwrócić nam na żądanie wszelkie takie środki, które zostały pobrane ze zduplikowanego konta.
Gracz musi samodzielnie dokonać rejestracji, postępując zgodnie z instrukcjami na ekranie.
Gracz nie zapewni dostępu do swojego konta ani nie zezwoli na korzystanie z Witryny osobom trzecim, w tym między innymi nieletnim.
Witryna może być wykorzystywana wyłącznie do celów osobistych i nie może być używana do żadnych celów komercyjnych.
W polu „Pseudonim” w profilu gracza nie jest dozwolone użycie jakiegokolwiek obraźliwego lub obscenicznego języka, lub informacji handlowych. W przypadku wykrycia jakichkolwiek naruszeń pracownicy pomocy technicznej lub inni pracownicy Firmy mogą zamienić zawartość pola „Pseudonim” na neutralną nazwę. Jeżeli wspomniane naruszenie będzie się powtarzać, konto gracza może zostać zablokowane, a wszystkie środki skonfiskowane.
Jesteś zobowiązany do aktualizacji danych na swoim koncie.
Prawo do wycofania zgody. W przypadkach, w których wymagamy Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych, masz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.
Możemy też przechowywać anonimowe pochodne Twoich danych, w celu ulepszania naszej treści i komunikacji marketingowej, w przypadkach, w których nie jest wymagane automatyczne podejmowanie decyzji.
Zastrzegamy sobie prawo do wykonania połączenia telefonicznego na numer podany na koncie użytkownika, co naszym zdaniem może być niezbędną częścią procedury KYC. Wypłaty mogą zostać zakończone do czasu pełnej weryfikacji konta. Dołożymy wszelkich starań, aby skontaktować się z Tobą w sprawie wypłaty środków, jednak jeśli nie będziemy w stanie skontaktować się z Tobą (e-mailem lub telefonicznie) w ciągu dwóch (2) tygodni, konto zostanie zablokowane, ponieważ nie udało Ci się przejść Procedury KYC.
Jeśli przez pomyłkę zasilimy Twoje konto użytkownika wygranymi, które nie należą do Ciebie, czy to z powodu technicznego, błędu w tabelach wypłat, błędu człowieka, czy z innego powodu, kwota pozostanie naszą własnością i zostanie odjęta z Twojego Konta Gracza. Jeśli wypłacasz środki, które nie należą do Ciebie, zanim dowiedzieliśmy się o błędzie, omyłkowo wpłacona kwota (bez uszczerbku dla innych środków i działań, które mogą być dostępne na mocy prawa) będzie stanowić Twój dług wobec nas. W przypadku nieprawidłowego zaksięgowania jesteś zobowiązany do niezwłocznego poinformowania nas o tym e-mailem.
W mało prawdopodobnym przypadku rozbieżności między wynikiem wyświetlanym na ekranie a wynikiem na serwerze gry, rozstrzygający będzie wynik wyświetlany na serwerze gry. Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nasze zapisy będą ostatecznym autorytetem w określaniu warunków i okoliczności Twojego udziału w odpowiedniej działalności związanej z grami online oraz wyników tego udziału.
Kasyno zastrzega sobie prawo do zakończenia gier lub wydarzeń w wyjątkowych okolicznościach opisanych poniżej. W przypadku niepowodzenia gry lub nieprawidłowego działania po rozpoczęciu gry z powodu błędu technicznego:
a) anulowanie gry;
b) zwrot postawionej kwoty; jeżeli właściciel konta ma zgromadzone kredyty w momencie, gdy gra kończy się niepowodzeniem, przelejemy wartość pieniężną kredytu na konto użytkownika posiadacza konta lub, jeśli wspomniane konto już nie istnieje, spłacimy je posiadaczowi konta w zatwierdzony sposób;
c) jeśli to konieczne, poinformowanie regulatorów o wystąpieniu incydentu;
d) powstrzymanie się od dalszego dostarczania gier lub usług jeśli w takich grach, lub usługach może wystąpić ta sama awaria.
Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia całości lub części dowolnej transakcji, o którą prosisz w dowolnym momencie, według naszego wyłącznego uznania. Żadna transakcja nie zostanie przez nas akceptowana, dopóki nie otrzymasz potwierdzenia, że została zaakceptowana. Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia, że transakcja została zaakceptowana, skontaktuj się z Obsługą klienta.
W pełni zrekompensujesz nam wszelkie roszczenia, zobowiązania, koszty, wydatki (w tym opłaty prawne) i wszelkie inne opłaty, które mogą powstać w wyniku naruszenia przez Ciebie tego Regulaminu.

POLITYKA ZWALCZANIA NADUŻYĆ FINANSOWYCH

Firma posiada rygorystyczną politykę w zakresie zwalczania nadużyć finansowych i wykorzystuje różne narzędzia i techniki zapobiegające nadużyciom. Jeśli gracz jest podejrzany o nieuczciwe działania, w tym między innymi:
• udział we wszelkiego rodzaju zmowie z innymi graczami:
• korzystanie ze strategii mających na celu uzyskanie nieuczciwych wygranych
• nieuczciwe działania przeciwko innym kasynom online lub dostawcom płatności
• transakcje obciążenia zwrotnego kartą kredytową lub odmowa niektórych dokonanych płatności
• tworzenie dwóch lub więcej kont
• inne formy oszukiwania
• dostarczanie sfałszowanych dokumentów,
• gra w ruletkę niskiego ryzyka, w której gracz stawia równe stawki na czarne / czerwone lub parzyste / nieparzyste, obejmujące 25 lub więcej z 37 numerów na stole. (Obstawianie zakładów na kolor czarny / czerwony obejmuje tylko 36 z 37 możliwych numerów).
lub zbankrutuje w kraju swojego zamieszkania, Firma zastrzega sobie prawo do zamknięcia takiego Konta Gracza i zawieszenia wszystkich wypłat dla gracza. Decyzja ta pozostaje w wyłącznej gestii Firmy, a gracz nie zostanie powiadomiony ani poinformowany o przyczynach takich działań. Firma zastrzega sobie również prawo do poinformowania odpowiednich organów regulacyjnych o nieuczciwych działaniach podejmowanych przez gracza.
W przypadku obciążenia zwrotnego na koncie gracza kasyno zastrzega sobie prawo do:
- obciążenia gracza sumą równą dostępnemu saldu środków w celu zrekompensowania szkód i wydatków poniesionych w wyniku obciążenia zwrotnego
- domagania się rekompensaty dalszych odszkodowań i strat finansowych od gracza, kontaktując się z nim za pośrednictwem jednej z metod podanych podczas procesu rejestracji (tj. telefon, e-mail itp.)
- zamknięcia osobistego konta gracza i/lub odrzucenia wszystkich wygranych uzyskanych w wyniku takiego działania, lub próby działania.
Kasyno nie toleruje gry z przewagą. Każdy gracz, który spróbuje skorzystać z ofert powitalnych w kasynie lub innych promocji, zgadza się, że Firma zastrzega sobie prawo do unieważnienia bonusów i wszelkich wygranych z takich bonusów z następujących powodów:
• użycie skradzionych kart;
• obciążenia zwrotne;
• tworzenie jednego lub więcej kont w celu skorzystania z promocji kasynowych;
• podawanie nieprawdziwych danych przy rejestracji;
• inne działania na szkodę Kasyna;
Kasyno zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego Konta Gracza i zwrotu kwoty salda Twojego konta, z zastrzeżeniem potrącenia odpowiednich opłat za wypłatę, według własnego uznania Kasyna i bez obowiązku podania przyczyny lub uprzedniego powiadomienia.
Aby zweryfikować konto gracza, zarząd kasynem wymaga dostarczenia dokumentów (dowód osobisty, płatności, rachunki za media itp.) w alfabecie łacińskim lub cyrylicy. W przypadku, gdy gracz nie ma możliwości dostarczenia dokumentów w wyżej wymienionych alfabetach, kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowej weryfikacji wideo, w której gracz pokazuje swoje dokumenty.
Kasyno zastrzega sobie prawo do zatrzymania płatności, jeśli istnieje podejrzenie lub dowód manipulacji systemem kasyna. Każdemu użytkownikowi lub innym osobom, które manipulowały systemem kasyna lub próbowały to zrobić, zostaną wniesione zarzuty karne. Kasyno zastrzega sobie prawo do zakończenia i / lub zmiany wszelkich gier, lub wydarzeń oferowanych w Witrynie.
Jeśli dowiesz się o ewentualnych błędach lub niekompletności oprogramowania, zgadzasz się na ich niewykorzystywanie. Ponadto zgadzasz się niezwłocznie zgłaszać do Kasyna wszelkie błędy lub niekompletności. Jeśli nie wypełnisz tych zobowiązań, Kasyno ma prawo do pełnej rekompensaty za wszystkie koszty związane z błędem lub niekompletnością, w tym wszelkie koszty poniesione w związku z odpowiednim błędem / niekompletnością i nieudanym powiadomieniem.
Każdy depozyt musi zostać obrócony 3 razy (gracz musi postawić zakłady za trzykrotność kwoty depozytu), zanim będzie możliwa wypłata środków związanych z tym depozytem. W przypadku, gdy dokonano kilku wpłat bez aktywności w grach, gracz musi obstawić całkowitą kwotę tych depozytów przed wypłatą. W przeciwnym razie Kasyno ma prawo do naliczenia opłaty za proces wpłaty i wypłaty, o czym decyduje wyłącznie Kasyno.
Nie możesz korzystać z funduszy pochodzących z żadnej nielegalnej działalności lub źródła, które są nielegalne lub powiązane z jakimikolwiek nielegalnymi, lub nieuczciwymi środkami. Zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi zwalczania nadużyć finansowych zastrzegamy sobie prawo do opłacenia dowolnej żądanej wypłaty w części lub w całości za pomocą tej samej metody płatności, za pomocą której dokonano jednej lub więcej wpłat. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do wypłaty dowolnej żądanej wypłaty bezpośrednio na Twoje konto bankowe.
Firma przestrzega maltańskich i europejskich przepisów, regulacji i wytycznych dotyczących zapobiegania praniu brudnych pieniędzy i finansowaniu terroryzmu. Firma może zweryfikować wszystkie podejrzane transakcje. Firma zastrzega sobie prawo do wysłania raportu o podejrzanej transakcji do właściwych organów bez powiadomienia lub dalszego powiadamiania użytkownika. Ponadto, w przypadku jakichkolwiek podejrzanych transakcji, firma może zablokować lub zamknąć konto i wstrzymać wszystkie środki, zgodnie z wymogami prawa i / lub właściwymi przepisami.
Kasyno nie jest instytucją finansową i dlatego nie powinno być tak traktowane. Twoje konto nie będzie obciążone żadnymi odsetkami i żadne usługi konwersji lub wymiany (w tym wymiana fiat-crypto) nie będą w żadnym momencie oferowane.

DEPOSITING

Witryna oferuje różne metody płatności. Obejmują one karty kredytowe i debetowe VISA i MasterCard, a także inne alternatywne metody płatności. Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy pod adresem support@turbico.com, aby dowiedzieć się, jakie metody płatności są najkorzystniejsze dla Twojego kraju zamieszkania.
Spółka nie przyjmuje płatności od osób trzecich. Musisz dokonywać wpłat wyłącznie ze swojego konta bankowego, kart bankowych, e-portfeli lub innych metod płatności zarejestrowanych na Twoje nazwisko. Jeśli podczas kontroli bezpieczeństwa stwierdzimy, że naruszyłeś ten warunek, Twoje wygrane zostaną skonfiskowane, a pierwotny depozyt zostanie zwrócony właścicielowi rachunku płatniczego. Firma nie ponosi odpowiedzialności za utracone środki zdeponowane na kontach osób trzecich.
Firma zastrzega sobie prawo w dowolnym momencie, w części lub w całości (według własnego uznania) do odmowy przeprowadzenia dowolnej transakcji żądanej przez Ciebie za pośrednictwem strony internetowej, jeśli naruszyłeś Regulamin. Żadna transakcja nie zostanie zaakceptowana, dopóki nie otrzymasz potwierdzenia od firmy. Powinieneś skontaktować się z obsługą, jeśli nie otrzymałeś potwierdzenia, że Twoja transakcja została zaakceptowana.
Twoim obowiązkiem jest upewnienie się, że każda transakcja, którą przeprowadzasz jest prawidłowa zanim potwierdzisz swój zakład w grze.
Wgląd do historii Twoich transakcji może zostać uzyskany po kliknięciu w zakładkę "Portfel/Saldo" w Twoim profilu.
Należy pamiętać, że minimalna kwota depozytu wynosi €20 lub jej równowartość. Maksymalna kwota depozytu zależy od wybranej metody płatności.
Witryna oferuje różne metody płatności. Obejmują one karty kredytowe i debetowe VISA i MasterCard (z obowiązkowym 3D Secure), a także różne portfele internetowe. Procedury, warunki, dostępność i czas trwania wpłat, a także opłaty za każdą metodę mogą się różnić w zależności od czasu, a także kraju i metody płatności. Aktualne porady dostępne są po zalogowaniu się w Witrynie pod nagłówkiem „Wpłaty”. Możesz również skontaktować się z naszym zespołem pomocy, aby dowiedzieć się, jakie metody płatności są najkorzystniejsze dla Twojego kraju zamieszkania.
Należy pamiętać, że ze względu na charakter kryptowalut, limity depozytów nie mogą być stosowane do depozytów dokonywanych za pośrednictwem systemu płatności Coins Paid. Jeśli chcesz ograniczyć hazard w kasynie, skorzystaj z dowolnej innej dostępnej opcji.

POLITYKA WYPŁAT I ZWROTÓW

Minimalna kwota wypłaty to €20 lub równowartość tej kwoty. Maksymalna kwota wypłaty zależy od używanej metody płatności. Jeżeli żądana kwota przekroczy limit określonego systemu płatności, kwota zostanie wypłacona w ratach.
Twoje wypłaty zostaną przetworzone tak szybko, jak to możliwe, jednak pamiętaj, że niektóre portfele internetowe potrzebują do trzech (3) dni na przetworzenie wniosku o wypłatę.
Witryna obsługuje wypłaty za pośrednictwem Oryginalnego Polecenia Przelewu (OCT) z karty Visa oraz przelewu płatności z karty Mastercard. Dodatkowe wymagania to, aby dana karta kredytowa nie była korporacyjną kartą kredytową i była wydana w obsługiwanym kraju.
W przypadku Visa nie są obsługiwane następujące kraje: USA, Australia, Hongkong, Indie, Indonezja, Japonia, Korea, Malezja, Singapur.
W przypadku karty Mastercard obsługiwane są tylko następujące kraje: Andora, Austria, Belgia, Cypr, Czechy, Dania, Estonia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Węgry, Islandia, Irlandia, Włochy, Łotwa, Luksemburg, Malta, Monako, Holandia, Norwegia, San Marino, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Turcja i Wielka Brytania.
Należy pamiętać, że nawet w obsługiwanych krajach Kasyno nie jest w stanie zagwarantować pomyślnego przetworzenia płatności kartą kredytową we wszystkich przypadkach, ponieważ banki wydające karty kredytowe mogą blokować lub odrzucać takie transakcje według własnego uznania.
Wewnętrzną walutą operacyjną Witryny jest euro. Z tego powodu, jeśli dokonujesz transakcji w innych walutach, kwota potrącona z Twojej karty kredytowej może być nieznacznie wyższa niż wyświetlana w momencie transakcji ze względu na przewalutowanie po stronie Twojego banku i / lub systemu przetwarzania płatności Kasyna.
Jeśli dokonałeś wpłaty za pomocą karty kredytowej lub debetowej, lub innej metody płatności, a kwota wypłaty jest równa lub mniejsza od zdeponowanej, zastrzegamy sobie prawo do zwrotu kwoty wypłaty na kartę kredytową lub debetową lub inną użytą metodę płatności. Jeśli kwota przekracza kwotę wpłaty, nadwyżka zostanie wypłacona za pomocą jednej z alternatywnych metod płatności.
Firma zastrzega sobie prawo do zweryfikowania tożsamości gracza przed przetworzeniem wypłat i wstrzymania wypłat na czas potrzebny do zweryfikowania tożsamości gracza. Należy pamiętać, że gdy skumulowane wypłaty osiągną €2,000, procedura weryfikacji gracza będzie obowiązkowa. W przypadku podania przez graczy nieprawdziwych danych osobowych Kasyno może odmówić wypłaty i zamknąć konto użytkownika. Gracz zostanie o tym poinformowany e-mailem. W niektórych przypadkach Witryna może poprosić o selfie z dowodem osobistym, selfie z dowodem osobistym i specjalnym znakiem lub zadzwonić do Gracza. Niepowodzenie tej weryfikacji doprowadzi do zamknięcia konta i konfiskaty wygranych.
Jeśli dokonałeś samowykluczenia z kasyna, nie będziesz mógł zalogować się na swoje konto i zlecić wypłaty pozostałego salda. Po dokonaniu samowykluczenia, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem support@turbico.com, aby rozpocząć wypłatę pozostałego salda. Nasz zespół wsparcia skontaktuje się z Tobą w rozsądnym terminie z informacją o wypłacie i pomoże Ci przejść przez cały proces.
Pamiętaj, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia Cię z procedury weryfikacji, jeśli jest to wymagane przez kasyno do przetwarzania środków. Środki pozostałe w saldzie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna.
Żądanie zwrotu pieniędzy może zostać odrzucone przez Kasyno, jeśli gracz poda fałszywe lub celowo zmodyfikowane dane osobowe w celu obejścia systemu.
Gracz nie będzie mógł rozpocząć gry, dopóki nie zaakceptuje zaktualizowanych warunków, ale może wycofać swoje aktualne saldo.
Maksymalna kwota do wypłaty na gracza wynosi dziennie: 1000€/$ (lub równowartość w innej walucie), tygodniowo: 5000€/$ (lub równowartość w innej walucie) i miesięcznie 15 000 €/$ (lub równowartość w innej walucie), chyba, że zaznaczono inaczej w warunkach promocji.
Wszystkie wygrane z progresywnych jackpotów są wypłacane w całości.
Pieniądze zdeponowane w Kasynie muszą zostać wykorzystane na działalność związaną z grami. Z tego powodu wszystkie depozyty muszą zostać obrócone co najmniej trzy (3) razy.
Wszystkie koszty, które mogą wystąpić podczas procedury zwrotu pieniędzy, są ponoszone przez gracza.

NIEAKTYWNE KONTA

Jeśli Gracz nie zaloguje się na swoje Konto Gracza w Witrynie (konto jest nieaktywne) przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, Firma zastrzega sobie prawo do naliczenia miesięcznej opłaty za utrzymanie konta w wysokości 5€, począwszy od 13. miesiąca od ostatniego zarejestrowanego logowania.
Jeśli konto pozostaje nieaktywne przez okres dłuższy niż 12 miesięcy, wyślemy e-mail przypominający do gracza każdego miesiąca, począwszy od 13. miesiąca.
Jeśli konto pozostanie nieaktywne przez okres 30 miesięcy, środki na koncie zostaną zwrócone graczowi.
Jeśli zlokalizowanie gracza nie będzie możliwe, fundusze zostaną zatrzymane przez Firmę. Aby uzyskać informacje o tym, jak przywrócić zamknięte, nieaktywne konta lub odzyskać środki przechowywane na tych kontach, skontaktuj się z obsługą klienta.

SKARGI

Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta według instrukcji, które znajdują się w Witrynie, aby przekazać nam skargi dotyczące naszych usług.
Skargi są przetwarzane przez dział wsparcia i przekazywane w organizacji Kasyna w przypadku, gdy personel wsparcia natychmiast nie rozwiąże danej sprawy. Zostaniesz poinformowany o stanie reklamacji na danym poziomie.
Jeśli spór nie zostanie rozwiązany na poziomie zarządu kasyna, możesz skontaktować się z dowolnym niezależnym organem, organem ds. gier lub regulatorem licencji wymienionym w Witrynie
W przypadku jakiegokolwiek sporu zgadzasz się, aby dzienniki i zapisy z serwera działały jako ostateczny organ przy określaniu wyniku dowolnego roszczenia. Zgadzasz się, że w mało prawdopodobnym przypadku rozbieżności między wynikiem wyświetlanym na ekranie a serwerem gry, wynik, który został zarejestrowany na serwerze gry, będzie rozstrzygający, oraz przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że nasze dane będą ostatecznym autorytetem przy ustalaniu warunków i okoliczności Twojego udziału w danej działalności związanej z grami online oraz wyniki tego udziału.
Jeśli będziemy chcieli skontaktować się z Tobą w sprawie takiego sporu, zrobimy to, korzystając z danych kontaktowych podanych na Twoim Koncie Gracza.
Wyznaczyliśmy ThePOGG.com jako dostawcę ADR, do którego możesz złożyć skargę. Skargi do ThePOGG.com można przesyłać na adres reklamacje@thepogg.com. Jeśli nadal nie jesteś zadowolony z orzeczenia, możesz również skontaktować się z Działem Wsparcia Gracza MGA pod adresem e-mail support.mga@mga.org.mt lub klikając
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/.
Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby rozwiązać zażalenia w ciągu dziesięciu (10) dni kalendarzowych od otrzymania skargi. Jeśli zażalenie będzie wymagało dłuższego czasu na rozpatrzenie, ten okres może zostać przedłużony.

Terms and Conditions