HVORDAN FORPLIKTER VI OSS TIL ANSVARLIG SPILL?
Gambling på et nettkasino skal alltid være rettet mot underholdning. Imidlertid er det de som mister kontrollen over seg selv mens de spiller. Før du begynner å spille, er det viktig å forstå at gambling aldri skal betraktes som en inntektskilde eller et middel til å gjenopprette fra gjeld. Det er nyttig å holde styr på tiden og hvor mye penger du bruker på et nettkasino daglig.
Hvis du tror du bruker mer penger enn du har råd til, eller i tilfelle spilling begynner å forstyrre dine vanlige daglige rutiner, anbefaler vi på det sterkeste å vurdere flere tiltak som kan hjelpe, for eksempel å sette personlige grenser for spillaktivitetene dine, velge Selvekskludering eller å søke hjelp og støtte fra pålitelige uavhengige instanser.
Du kan ta quizen om spilleavhengighet for å finne ut om du viser tegn på en spilleavhengighet.
HVORDAN KAN JEG BEGRENSE MITT FORBRUK ELLER MINE TAP?
For å hjelpe deg med å spille ansvarlig tilbyr vi funksjonen Personlige grenser. Du kan sette grenser for beløpet du setter inn, taper, satser, bruker i et spill, eller som en del av kontoaktiviteten din i det hele tatt. Denne funksjonaliteten er tilgjengelig på kontoen din i delen Personlige grenser.
Grenser kan endres når som helst. En reduksjon i grensen vil tre i kraft umiddelbart, men en økning kan bare skje etter e-postbekreftelse og først etter at den forrige grensen av samme type utløper, for å unngå forhastede beslutninger. Hvis du trenger mer informasjon eller hjelp angående personlige begrensninger, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt på support@turbico.com.
Innskuddsgrense. En grense på dine innskudd for en dag, en uke eller en måned.
Tapsgrense. En grense for tapene dine i kasinoet for en dag, en uke eller en måned. Vær oppmerksom på at tapet er basert på det første innskuddet og ikke gevinster som tilskrives det innsatte beløpet. Hvis du for eksempel setter inn en tapsgrense på og deretter fortsetter å vinne, kan du fortsatt tape mer enn av 1000-saldoen ettersom den er basert på det første innskuddet i stedet for gevinstene.
Innsatsgrense. En grense på omsatt beløp for en dag, en uke eller en måned.
Øktgrense. En grense for hvor lang tid i minutter som brukes på å spille et spill.
TRENGER DU EN PAUSE?
Avkjølingsgrense. Du kan angi en avkjølingsperiode for en bestemt tidsperiode. Mens grensen er aktiv kan du ikke sette inn penger til Casino og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud, selv om du kan ta ut de resterende midlene i løpet av denne perioden. Avkjølingsperioden påføres din konto umiddelbart. Når den utløper, vil kontoen din automatisk bli reaktivert.
Selvekskluderingsgrense. Du kan angi en selvekskluderingsgrense for en bestemt eller ubestemt tidsperiode. Når du gjør det, vil spillerkontoen din umiddelbart bli deaktivert, og du vil bli ekskludert fra alle kampanjetilbud for den angitte perioden. Du vil ikke kunne sette inn eller ta ut penger når grensen er aktiv. Når den utløper, blir kontoen din automatisk reaktivert.
HVA ER SELVEKSKLUDERING
Innstilling av selvekskludering forteller oss at vi må iverksette alle tiltak for å blokkere tilgangen din til kontoen din og sørge for at du ikke mottar reklamemateriell. Du kan også kontakte supportteamet vårt på support@turbico.com og informere oss om din beslutning om å stoppe gambling på nettstedet for en viss periode eller for alltid.
Hvis du er selvekskludert fra kasinoet, vil du ikke kunne logge på kontoen din og bestille uttak av saldoen du har igjen. Når du er selvekskludert, kan du kontakte brukerstøtteteamet vårt på support@turbico.com for å starte uttak av gjenværende saldo. Vårt støtteteam vil kontakte deg innen rimelig tid med informasjon om uttaket og vil hjelpe deg med det. Vær oppmerksom på at aktiv selvekskludering ikke gjør deg fritatt fra verifiseringsprosedyren hvis det kreves av kasinoet for å behandle midler. Midlene som gjenstår på saldo vil bli betalt i henhold til kasinogrensene.
HVA ER REALITY CHECK?
Det er enkelt å bli fanget opp når du har det gøy, derfor vil vi sende deg et varsel hver time i spillet for å minne deg på hvor mye du har brukt på kasinoet. Uavhengig av hvor mange spill du spiller samtidig, vil meldingen fortelle deg hvor du er. Dette er ment å gi litt tid til å reflektere over innsatsene dine og kanskje vurdere å sette spillet på pause en stund.
LA OSS SE ID?
Kasinoet aksepterer kun spillere som er minst 18 år gamle og bruker alle tilgjengelige metoder for å stoppe mindreåriges forsøk på å registrere seg og spille på nettstedet vårt. Kasinoet forbeholder seg retten til å be om bevis på identitet og i tilfelle spilleren ikke har nådd den lovlige alderen for å spille, vil tilgang til nettsiden bli nektet umiddelbart.
Imidlertid innser vi at på grunn av den store tilgjengeligheten og naturen til Internett, kan personer under den lovlige alderen fortsatt kunne registrere seg og spille på et nettkasino. Vi oppfordrer derfor sterkt foreldre til å samarbeide for å beskytte barna sine mot gratis tilgang til spillnettsteder. Spesiell programvare kan hjelpe i denne saken. Vennligst besøk følgende nettsteder for mer informasjon:
CyberPatrol
GamBlock®
Solid Oak Software
Net Nanny
TRENGER DU EKSTERN HJELP?
Du kan også kontakte en av følgende organisasjoner for konsultasjon og støtte:
Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy