Turbico Casino: The Best Real Money Online Casino
Turbico Casino: The Best Real Money Online Casino
prize

Terms and Conditions

ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Érvénybelépés ideje: 2019.01.28.
Utolsó frissítés: 12.05.2022

  1. Javasoljuk weboldalunk használata előtt jelen felhasználási feltételek alapos áttanulmányozását. Játékosfiók oldalunkon történő regisztrálásával a felhasználó elfogadja és önmagára nézve kötelező érvényűnek tekinti a Felhasználási feltételekben foglaltakat.
  2. Jelen Felhasználási feltételekre a máltai törvények vonatkoznak. Habár a felhasználási feltételek több nyelven is olvashatóak, minden esetben az angol nyelvű változat a mérvadó.
  3. Amennyiben az Általános felhasználási feltételek bármely (egy vagy több) passzusát egy bírósági döntés érvénytelenné nyilvánítaná, az a döntés nincs hatással az Általános felhasználási feltételek fennmaradó rendelkezéseire, azok továbbra is érvényben maradnak.
  4. A www.turbico.com weboldal (a továbbiakban hivatkozásként, mint "Kaszinó", "Weboldal", “Társaság”, "Mi", "Minket", "Miénk") tulajdonosa és üzemeltetője a máltai törvények szerint bejegyzett is N1 Interactive Ltd gazdasági társaság (regisztrációs száma: C 81457, címe: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta).
  5. A Weboldal a Máltai Szerencsejáték-felügyelet licenszével rendelkezik, a licensz száma: MGA/B2C/394/2017, kiállításának dátuma: 2018. augusztus 1. A NetEnt játékai a Máltai Szerencsejáték-felügyelet által kiállított, a NetEnt Malta Limited tulajdonában lévő MGA/CL4/184/2004 számú licensz alá tartoznak. Függetlenül a játszott játékoktól, minden be- és kifizetés a Társaság kizárólagos felelőssége. A Társaság teljes felelősséggel tartozik a játékosok felé a számlájukon lévő pénzösszegek kezelésével kapcsolatban.

A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK VÁLTOZÁSAI

  1. Jelen Felhasználási feltételek felmerülő igény esetén bármikor megváltoztathatók a Társaság által. A Társaság a változások tényéről értesíti játékosait, azonban mindenképp javasoljuk, hogy rendszeres időközönként keresd fel ezt az oldalt és ellenőrizd, hogy történtek-e változtatások a Felhasználási feltételekben.
  2. A játékosok a Felhasználási feltételekben történő mindennemű változtatást követően újra el kell fogadják azt a változások érvénybe lépéséhez. Ez az elfogadó nyilatkozat feltétele annak, hogy a játékos téteket tudjon feltenni a Weboldalon.

KI JÁTSZHAT

  1. Játékos számlabeállítás
    A számlanyitás részeként meg kell adnod néhány személyes adatot, mint például a kereszt- és vezetékneved / születési neved, születési dátumod és a születési helyed, a lakcímed, az állampolgárságod és az e-mail-címed. Kérjük, ügyelj rá, hogy a regisztrációnál, és az azt követően megadott adatok pontosak legyenek, és naprakészek maradjanak.
  2. Előzetes/ideiglenes szerencsejáték
    Kérjük, vedd figyelembe, hogy a számládat a regisztrációtól és/vagy a legfeljebb 150 EUR értékű befizetéstől számított, maximum 30 napon belül verifikálni kell.
  3. Befizetések, nyeremény és kifizetések
    A játékban történő részvételhez szükséges befizetések, valamint a nyeremények közvetlenül és azonnali hatállyal jóváírásra kerülnek a játékos számláján. A kifizetések kérelem alapján kerülnek végrehajtásra.
  4. Játékos számla lezárását követő kifizetési kötelezettség
    Amennyiben egy számla lezárásra kerül, a kaszinó legkésőbb öt (5) munkanapon belül kifizeti az esetleges maradványösszeget a verifikált bankszámlára. A kifizetés feldolgozása illetékmentes. A számládat verifikáltatni kell, és meg kell felelni a Felhasználási Feltételeknek. Ellenkező esetben a kaszinó fenntartja a jogot arra, hogy visszatartsa a kifizetéseket mindaddig, amíg a szükséges dokumentumok benyújtásra kerülnek, illetve a Felhasználási Feltételek megszegése miatt megtagadhatja a kifizetést.
  5. Kötelezően beállítandó befizetési limit
    A regisztráció során felajánlásra kerül számodra, hogy saját havi befizetési limitet állíthass be. Ez a befizetési limit játékosonként nem lépheti túl a 1000 EUR / hónap összeget.
  6. Valóság-ellenőrzés. A valóság-ellenőrzést közvető további várakozási időszak
    A valóság-ellenőrzés aktiválását követően, felugró ablakok formájában információt fogsz kapni óránként a játékkal eltöltött időről, amit aktívan közreműködve nyugtáznod kell a szerencsejáték folytatásához. A valóság-ellenőrzés felugró ablak megerősítése után a játék folytatása előtt várnod kell öt percet. 
  7. Az alábbi országokból („Korlátozott országok”), illetve területeikről származó felhasználóink számára nem megengedett pénz befizetése, illetve a valós pénzben történő játék: Afganisztán, Anguilla, Ausztrália, Belgium, Cseh Köztársaság, Litvánia, Észtország, Izrael, Irán, Franciaország és tengerentúli területei (Guadeloupe, Martinique, Francia Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Francia Polinézia, Wallis és Futuna, Új-Kaledónia) , Olaszország, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Törökország, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Gibraltár, Jersey, Lettország, Moldova, Görögország, Kína, Jamaica, Kambodzsa, Irak, Szíria, Mianmar, Laoszi PDR, Angola, Zöld-foki-szigetek, Paraguay , Makaó, Hongkong, Albánia, Pakisztán, Libanon, Elefántcsontpart, Guatemala, Uganda, Panama, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Közép-afrikai Köztársaság, Szudán, Libéria, Kajmán-szigetek, Szomália, Kongói Köztársaság, Demokratikus Kongói Köztársaság, Észak-Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiópia, Dél-Szudán, Burkina Faso, Líbia, Mali, Barbados, Ruanda, Serbia. Az ezen „Korlátozott országok”-kal kapcsolatos rendelkezést megsértő játékosok esetében a Kaszinó nem tudja garantálni a kifizetések, illetve a visszatérítések sikeres feldolgozását.
  8. A Kaszinó nem kínálja szolgáltatásait Politikilag Érintett személyek számára. Amennyiben játékos Politikailag érintett személynek minősül, a fiókja lezárásra, a valódi pénzben meglévő egyenleget pedig visszautalásra kerül.

A JÁTÉKOK ELÉRHETŐSÉGE

Kérjük annak figyelembe vételét, hogy néhány játék egyes joghatóságok területén – a játékokat biztosító partnereink időről-időre változó rendelkezései alapján – nem elérhető.

A szolgáltatók ilyetén korlátozásainak kikerülését célzó VPN-ek használata szigorúan tilos és az esetleges nyeremények elkobzásához vezethet.

  1.  Abszolút korlátozás
    A következő joghatóságok területén működő entitások számára néhány játék megfelelő licenc nélkül nem elérhető kaszinójátékként (függetlenül attól, hogy az adott joghatóságban a NetEnt kaszinójátékok általánosságban biztosíthatók-e): Belgium, Bulgária, Kolumbia, Horvátország, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Franciaország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Mexikó, Portugália, Románia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok
  2. Feketelistán lévő területek
    Egyik NetEnt kaszinójáték sem kínálható fel játékra az alábbi területeken: Afganisztán, Albánia, Algéria, Angola, Ausztrália, Bahamák, Botswana, Belgium, Bulgária, Kolumbia, Horvátország, Cseh Köztársaság, Dánia, Észtország, Ecuador, Etiópia, Franciaország, Ghána, Guyana, Hongkong, Olaszország, Irán, Irak, Izrael, Kuvait, Lettország, Litvánia, Mexikó, Namíbia, Nicaragua, Észak-Korea, Pakisztán, Panama, Fülöp-szigetek, Portugália, Románia, Szingapúr, Spanyolország, Svédország, Svájc, Szudán, Szíria, Tajvan, Trinidad és Tobago, Tunézia, Uganda, Egyesült Királyság, Amerikai Egyesült Államok, Jemen, Zimbabwe.
  3.  Egyes játékok további területi korlátozásai
    A következő NetEnt márkájú játékokra a fenti feketelistán túl az alábbi területeken is korlátozás vonatkozik:
    3.1 A 2. pontban felsorolt joghatóságok mellett, a Planet of the Apes videónyerőgép nem kínálható játékra a következő területeken: Azerbajdzsán, Kína, India, Malajzia, Katar, Oroszország, Thaiföld, Törökország, Ukrajna.
    3.2 A 2. pontban felsorolt joghatóságok mellett, a Vikings videónyerőgép nem kínálható játékra a következő területeken: Azerbajdzsán, Kambodzsa, Kanada, Kína, Franciaország, India, Indonézia, Laosz, Malajzia, Mianmar, Pápua Új-Guinea, Katar, Oroszország, Dél-Korea, Thaiföld, Törökország, Ukrajna, Amerikai Egyesült Államok.
    3.3 A 2. pontban felsorolt joghatóságok mellett, a Narcos videónyerőgép nem kínálható játékra a következő területeken: Indonézia, Dél-Korea.
    3.4 A 2. pontban felsorolt joghatóságok mellett, a Street Fighter videónyerőgép nem kínálható játékra a következő területeken:
    Anguilla, Antigua és Barbuda, Argentína, Aruba, Barbados, Bahamák, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brazília, Brit Virgin-szigetek, Kanada, Kajmán-szigetek, Kína, Chile, Clipperton-sziget, Kolumbia, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominika , Dominikai Köztársaság, Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japán, Martinique, Mexikó, Montserrat, Navassa-sziget, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts és Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre és Miquelon, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Dél-Korea, Suriname, Turks- és Caicos-szigetek, Amerikai Egyesült Államok, Uruguay, Amerikai Virgin-szigetek, Venezuela.
    3.5 A 2. pontban felsorolt joghatóságok mellett, a Fashion TV videónyerőgép nem kínálható játékra a következő területeken: Kuba, Jordánia, Törökország, Szaúd-Arábia.  
  4. Az Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse and The Invisible Man) csak az alábbi területeken játszhatók: Andorra, Ausztria, Örményország, Azerbajdzsán, Fehéroroszország, Bosznia-Hercegovina, Ciprus, Finnország, Grúzia, Németország, Görögország, Magyarország, Izland, Írország, Liechtenstein, Luxemburg, Málta, Moldova, Monaco, Montenegró, Hollandia, Észak-Macedónia, Norvégia, Lengyelország , Oroszország, San Marino, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia, Törökország és Ukrajna.
  5. Az ausztrál játékosok nem játszhatnak az Amatic-játékokon.
  6. A következő országokból származó játékosok számára nem megengedett a játék a Microgaming játékain: Amerikai Egyesült államok, Szingapúr, Olaszország, Dánia, Dél-Afrika, Franciaország, Egyesült Királyság, Spanyolország, Belgium, Ausztrália, Tajvan, Fülöp-szigetek.
  7. A kanadai játékosok nem játszhatnak az NYX (NextGen) játékokon.
  8. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy Máltai Szerencsejáték-felügyelet szabályozásának megfelelően azok a németországi játékosok, akik Paysafecardot, Netellert vagy Skrillt használnak befizetéshez, kizárólag a NetEnt játékait érhetik el.

ELFOGADOTT PÉNZNEMEK

  1. A Weboldalon a következő devizanemekben lehetséges játszani: EUR, USD, CAD, NZD, NOK, PLN, HUF.

DÍJAK ÉS ADÓK

  1. Játékos elfogadja és tudomásul veszi, hogy a nyereményeket terhelő bármilyen adó megfizetése kizárólag őt terheli.
  2. Fenntartjuk a jogot arra nézve, hogy levonjuk a kifizetéseiből a szerencsejáték tevékenységeit érintő összes díjat és adót, amelyek a játéktevékenysége alapján a tartózkodási helye szerint ország törvényei alapján alkalmazhatók Önre.
  3. Csak Németországban tartózkodó játékosokra vonatkozik: Kérjük, vedd figyelembe, hogy a valódi pénzes fogadásokért 5,3% -os díjat számítunk fel (az élő játékok mellett), a centek felfelé történő kerekítésével.
    A díj a játékos számlájára kerül terhelére a tét megtételének pillanatéban. Az egyértelműség végett: ha 1 EUR tétet teszel meg, akkor a játékos számládra 0,05 EUR díj kerül felszámolásra a fogadási összeg mellett (1 EUR tét + 0,053 díj 0,05-re kerekítve. A levont összeg így összességében 1.05 EUR lesz)
    Kerekítés csak a teljes összeg század részével történik meg, az 1–4 végződő számok lefelé és az 5–9 közöttiek pedig felfelé kerülnek kerekítésre. Például: a 0,006 az 0,01 lesz; a 0,114 az 0,11 lesz , a 0,14 pedig 0,14 marad).

JÁTÉKSZABÁLYOK

  1. Ezen Felhasználási feltételek elfogadásával játékos megerősíti, hogy ismeri és érti a Weboldalon található játékok szabályait. A játékos saját belátása szerint szerezhet ismeretet az egyes játékok elméleti kifizetési százalékáról.

KÖTELEZETTSÉGI NYILATKOZATOK

  1. Ezen Felhasználási feltételek elfogadásával játékos kijelenti, hogy tisztában van azzal a ténnyel, miszerint a szerencsejáték pénzveszteséget eredményezhet. A Kaszinó semmilyen lehetséges, a Weboldal használatából eredő pénzügyi kárért nem vonható felelősségre.
  2. A Kaszinó nem felelős semmilyen olyan akadályozó tényezőért (szoftver- és hardverhibák, gyenge, vagy megszakadó internetkapcsolat, vagy bármi egyéb technikai probléma), amely a Weboldal elérését, illetve a folyamatos játékot hátráltatja, vagy megszakítja.
  3. Azon igen valószínűtlen esetekben, amikor egy tét jóváhagyása, vagy egy fizetés végrehajtása hibából eredően történik meg, a Társaság fenntartja a jogot az ilyen hibából eredő tétek törlésére, vagy hiba helyrehozására a tétek megfelelő – a hiba nélkül, rendes működés szerinti – helyére történő áthelyezésével.
  4. Amennyiben a kaszinó a játékos számláján olyan összeget ír jóvá, amely nem a játékost illeti - legyen az bónusz, nyeremény, befizetés - akár technikai probléma, akár valamely kifizetési táblázatban szereplő hibás adat, akár emberi mulasztás vagy bármilyen egyéb ok miatt, a tévesen jóvá írt összeg vagy bónusz és az abból származó esetleges nyeremények a kaszinó tulajdonát képezik és levonásra kerülnek a játékos számlájáról. Amennyiben a játékos a tévedésből jóváírt összeget a hiba észlelését megelőzően már kiutalta magának, az így felvett összeg (a törvény által biztosított egyéb jogorvoslati lehetőségek és intézkedések sérelme nélkül) a Kaszinó felé fennálló tartozásnak minősül. Játékos köteles bármilyen tévedésből eredő jóváírásról azonnali hatállyal értesíteni a Kaszinót e-mailen keresztül.
  5. A Kaszinó, annak vezetői, alkalmazottai, partnerei és szolgáltatói:
    • nem garantálják a szoftverek vagy a Weboldal rendeltetésszerű működését;
    • nem garantálják a szoftverek vagy a Weboldal hibamentes működését;
    • nem garantálják a szoftverek vagy a Weboldal folyamatos, megszakítás nélküli elérhetőségét;
    • nem tehetők felelőssé semmilyen közvetlen, közvetett, speciális, következményszerű, véletlenszerű vagy egyéb jellegű veszteségért, költségért, kiadásért vagy kárért, ami a Weboldal használatával, vagy a játékokban való részvétellel kapcsolatosan merül fel.
  6. Játékos ezennel kijelenti, hogy a Kaszinót, annak vezetőit, alkalmazottait, partnereit és szolgáltatóit teljes körűen mentesíti és kártalanításukat biztosítja bármilyen olyan költség, veszteség, kár, követelés és felelősség vonatkozásában, amelyek a Weboldal használatával, vagy a játékokban való részvétellel kapcsolatosan merülnek fel.
  7. Játékos elismeri a Kaszinó végső döntéshez való jogát a Felhasználói feltételek megsértéséből eredő felfüggesztéssel vagy végleges kitiltással kapcsolatosan.

A JÁTÉKOSFIÓK HASZNÁLATA

  1. Minden játékos kizárólag egy (1) személyes felhasználói fiókot hozhat létre. A többszöri regisztráció („Dupla fiók”) a fiókok megszüntetéséhez és a kifizetések felfüggesztéséhez vezethet. Minden hozam, nyeremény és bónusz, ami a Dupla fiók aktív létezése során keletkezett a Kaszinó által visszaigényelhető; a játékos továbbá vállalja, hogy igény esetén visszatéríti a Dupla fiókon keresztül kiutalt összegeket.
  2. Minden játékos személyesen kell regisztráljon a képernyőn megjelenő utasítások szerint eljárva.
  3. A játékos nem biztosíthat hozzáférést játékosfiókjához bármely harmadik fél (beleértve, de nem kizárólagosan kiskorúak) részére így lehetővé téve azok számára a Weboldal használatát.
  4. A Weboldal kizárólagosan személyes célokra használható, nem lehet eszköze semmilyen üzleti jellegű nyereség létrehozásának.
  5. A játékos a játékban megjelenő felhasználói nevében (becenév) nem használhat sértő, obszcén szavakat, továbbá nem jeleníthet meg semmilyen jellegű reklámot vagy hirdetést. Amennyiben az ügyfélszolgálat a fentiekben leírt használatot tapasztal, jogosult a felhasználó becenevét valamilyen semleges kifejezésre lecserélni. Többszöri szabályszegés esetén a felhasználói fiók lezárásra, a rajta lévő egyenleg pedig elkobzásra kerülhet.
  6. A játékos köteles fiókját és személyes adatait naprakészen tartani.
  7. Hozzájárulás visszavonásának joga. Azon esetekben, amikor a megadott személyes adatok kezelése kizárólag a játékos hozzájárulása alapján lehetséges, a játékosnak jogában ezen hozzájárulást bármikor visszavonni.
  8. Ebben az esetben is megtarthatjuk az adatok anonimizált kivonatát, és azokat szolgáltatásaink javítására, illetve automatizált döntéshozatalt nem tartalmazó marketingkommunikációs tevékenységre használhatjuk.
  9. Fenntartjuk a jogot magunk számára annak tekintetében, hogy ha ez szükséges, akkor saját belátásunk szerint felhívjuk Önt a KYC eljárás lefolytatása miatt, a felhasználói fiókjában megadott telefonszámán. A számla teljeskörű verifikációjáig a kifizetések felfüggesztésre kerülhetnek. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy felvegyük Önnel a kapcsolatot a pénzeszközök kifizetése kapcsán, viszont, abban az esetben, ha nem érjük el Önt (e-mailen vagy telefonon), két (2) héten belül, a számla zárolás alá kerül, mivel Ön nem esett át a KYC procedúrán.
  10. Abban az esetben, ha bármilyen, nem a játékoshoz tartozó befizetést, bónuszt vagy nyereményt, írunk jóvá játékos számláján, amely jóváírás valamilyen hibás működésből (technikai problémák, kifizetési táblázat hibája, emberi mulasztás vagy bármely egyéb meghibásodás) ered, az összeg, illetve a tévesen jóváírt bónuszból eredő nyeremények változatlanul a Kaszinó tulajdonát képezik és levonásra kerülnek a játékosszámláról. Amennyiben a játékos a tévedésből jóváírt összeget a hiba észlelését megelőzően már kiutalta magának, az így felvett összeg (a törvény által biztosított egyéb jogorvoslati lehetőségek és intézkedések sérelme nélkül) a Kaszinó felé fennálló tartozásnak minősül. Játékos köteles bármilyen tévedésből eredő jóváírásról azonnali hatállyal értesíteni a Kaszinót e-mailen keresztül.
  11. Olyan – valószínűtlen – esetekben, amikor a képernyőn megjelenő eredmény ellentmond a játék szerverén tárolt adatoknak, minden esetben a szerver adatai a mérvadóak. Játékos tudomásul veszi és elfogadja, hogy a játékokban való részvétellel, illetve a játékok kimenetével kapcsolatos kérdésekben a döntés az általunk tárolt adatok alapján kerül meghozatalra.
  12. A Kaszinó fenntartja a jogot a játékok és események megszakítására egyes különleges esetekben a következőkben részletezett módon. Amennyiben egy játék az elindítását követően technikai okokból hibásan működik, vagy elromlik, akkor
    a) az adott játék törlésre kerül;
    b) az érintett tét visszafizetésre kerül (amennyiben a fiók tulajdonosa rendelkezik egyenleggel a játék megszakításakor, az összeg a számlán kerül jóváírásra, vagy, amennyiben az adott fiók már nem létezik, az összeg a fiók tulajdonosa számára kerül kiutalásra az elfogatott módon);
    c) szükség esetén tájékoztatjuk a szabályozót az esemény körülményeiről;
    d) az adott játék vagy szolgáltatás felfüggesztésre kerül, a hiba ismétlődő előfordulása esetén.
  13. Fenntartjuk a jogot bármely, a játékos által kezdeményezetett tranzakció saját kizárólagos döntésünk alapján történő megtagadására. Semmilyen tranzakció nem tekinthető elfogadottnak, amíg az erről szóló visszaigazolást a játékos meg nem kapja. Amennyiben egy általa indított tranzakcióról játékos nem kap visszaigazolást, javasoljuk, hogy haladéktalanul lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
  14. Játékos köteles teljes mértékben megtéríteni bármilyen igényből, kötelezettségből, költségből, kiadásból (beleérve a jogi eljárások díjait) vagy egyéb díjakból eredő kiadásainkat, amely a Felhasználó feltételek játékos általi megsértéséből erednek.

CSALÁS ELLENI IRÁNYELVEK

  1. A Társaság szigorú csalásellenes irányelvekkel rendelkezik, amiket különböző csalás elleni technikával és eszközökkel képes érvényesíteni. Amennyiben a játékos gyanús magatartást mutat, mint például (de nem kizárólagosan):
    • több játékos bármilyen jellegű összejátszásában történő részvétel:• olyan játékstratégiák kidolgozása, amelyek tisztességtelen nyeremények elérését célozzák
    • más kaszinók, illetve a fizetési szolgáltatók ellen folytatott csalárd viselkedés
    • hitelkártyával történt befizetések visszavonása, érvénytelenítése, befizetések megtagadása
    • egynél több játékosfiók létrehozása
    • bármilyen egyéb típusú csalás
    • hamisított dokumentumok használata
    • Kockázatcsökkentő játék a ruletten. Ilyennek minősül például amikor a játékos egyenlő nagyságú tétet helyez egyszerre a piros/fekete vagy páros/páratlan fogadásokra, 25 vagy annál több számra tesz fel tétet egy körön belül a 37 lehetséges számból. (A pirosra és feketére tett egyidejű tétek a 37-ből csupán 36 számra vonatkoznak.)
  2. vagy bankcsődöt jelent a lakóhelye szerinti országban, a Társaság fenntartja a jogot a játékos fiókjának megszüntetésére és a játékos számára történő kifizetések felfüggesztésére. Az erre vonatkozó döntés kizárólag a Társaság hatáskörébe tartozik, a játékos nem kap sem értesítést, sem pedig információkat az eljárás indokairól. A Társaság továbbá fenntartja azon jogát is, hogy a hatóságok számára beszámoljon a játékos csalásra utaló magatartásáról és cselekményeiről.
  3. A számlát érintő visszaterhelés esetén a kaszinó fenntartja a jogot arra nézve, hogy:
    - a játékos számláján elérhető összeggel megegyező összeget számoljon fel a játékosnak annak érdekében, hogy kompenzálni tudja a visszaterhelés kapcsán felmerülő anyagi károkat és költségeket;
    - további kiadásokat és költségeket igényeljen a játékostól azon kapcsolatfelvételi módokat használva, amelyek a regisztrációnál megadásra kerültek (pl. telefonszám, e-mail-cím stb.);
    - bezárja a játékos személyes számláját és/vagy a szóban forgó kísérlet vagy tett révén elért összes nyereményt érvénytelenítse.
  4. A Kaszinó zéró toleranciát tanúsít a Kaszinó nyújtotta előnyöket tisztességtelen módon kihasználni próbáló játékosokkal szemben. Bármely játékos, aki igénybe veszi a Kaszinó üdvözlő ajánlatait és/vagy egyéb promócióit, elfogadja, hogy a Társaság jogában áll a bónuszokat, illetve a bónusz segítségével elért nyereményeket érvényteleníteni a következő esetekben:
    • lopott bankkártyák használata;
    • pénzvisszahívás (chargeback);
    • egynél több fiók létrehozása a Kaszinó promócióinak kihasználása céljából;
    • helytelen adatok megadása a regisztráció során;
    • bármely egyéb olyan cselekmény, ami potenciálisan kárt okozhat a Kaszinónak;
  5. A Kaszinó fenntartja bármely játékosfiók abszolút saját belátása szerinti bezárásának jogát, valamint az azon található egyenleg – a kiutalás költségeivel csökkentett összegének – játékos számára történő kiutalását, anélkül, hogy kötelessége lenne ennek indoklása, vagy előzetes jelzése játékos számára.
  6. A játékosok fiókjának ellenőrzése céljából a Kaszinó vezetősége megköveteli latin-, illetve cirill betűs dokumentumok (személyi igazolvány, közüzemi számlák, stb.) bemutatását. Amennyiben a játékos nem képes a fent meghatározott írásjelekkel kiállított dokumentumok bemutatására, a Kaszinó jogában áll videós azonosítást kérni, ahol a játékos bemutathatja a rendelkezésére álló dokumentumokat.
  7. A Kaszinó fenntartja a jogot a fizetések visszatartására, amennyiben gyanú vagy konkrét bizonyíték merül fel a Kaszinó rendszerének manipulálására. Büntetőeljárás indul bármely felhasználóval, vagy egyéb személlyel szemben, aki a Kaszinó rendszerét manipulálja, illetve arra kísérletet tesz. A Kaszinó fenntartja a jogot bármely, a Weboldalon kínált játék vagy esemény megszakítására és/vagy megváltoztatására.
  8. A játékos garantálja, hogy amennyiben tudomást szerez bármilyen hibáról vagy hiányosságról a Kaszinó szoftvereiben, tartózkodik azok kihasználásától, illetve haladéktalanul jelzi a Kaszinó felé a tudomására jutott hibákat. Amennyiben ezen feltételt játékos nem teljesíti maradéktalanul, a Kaszinónak joga van teljes kártérítésre mindazon költségek vonatkozásában, amelyek a fennforgó hibák vagy hiányosságok kapcsán merülnek fel, ide értve az értesítés elmaradásából eredő költségeket is.
  9. Minden befizetésre háromszoros megforgatási követelmény vonatkozik (vagyis a játékos a teljes befizetett összeg háromszorosát kitevő tétet köteles megtenni), mielőtt az adott befizetésre vonatkozó kifizetés lehetséges lenne. Amennyiben több befizetés is történik játékaktivitás nélkül a megforgatási követelményt ezek együttes összegére kell teljesíteni, mielőtt az összeg kifizetésre kerülne. Ellenkező esetben a Kaszinó jogában áll saját döntése alapján kezelési költséggel terhelni a be- és a kifizetéseket.
  10. A Weboldalon nem használhatók fel illegális tevékenységből vagy forrásból eredő pénzeszközök, illetve olyan pénz, amelynek eredete illegális tevékenységre utal. Csalásellenes irányelveinek értelmében a Kaszinó fenntartja annak jogát, hogy a kifizetések egy részét vagy egészét olyan fizetési móddal teljesítse, amellyel az adott számlára egy vagy több befizetés történt. Fenntartjuk továbbá annak jogát is, hogy a bármely kérvényezett kiutalást közvetlenül a játékos bankszámlájára utaljunk.
  11. A Társaság betartja a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozásának megelőzésére vonatkozó máltai és európai törvényeket, rendeleteket és irányelveket. A gyanús tranzakciókat a Társaság kivizsgálhatja. A Társaság fenntartja annak jogát, hogy a gyanús tranzakciókat külön értesítés vagy bármilyen hivatkozás nélkül jelentse az illetékes hatóságok felé. A fentiek mellett gyanús tranzakciók esetén a Társaság – a hatóságok és törvények előírásaival összhangban – blokkolhatja vagy lezárhatja az adott számlát és visszatarthatja az azon található teljes pénzösszeget.
  12. A Kaszinó nem pénzintézet, így nem is kezelhető akként. A játékosfiókban elhelyezett összeg nem kamatozik, és a Kaszinó nem kínál átváltási vagy bármiféle egyéb konverziós szolgáltatást.

BEFIZETÉSEK

  1. A Weboldal változatos befizetési módokat kínál. Ezek között megtalálhatók a VISA és MasterCard bank- és hitelkártyák, valamint számos alternatív fizetési mód. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@turbico.com e-mail-címen, ha felvilágosítást szeretnél róla, hogy a lakóhelyed szerinti országban melyek a legkedvezőbb elérhető fizetési módok.
  2. A Társaság nem fogad el harmadik fél által végrehajtott befizetéseket. A játékosok kizárólag saját bankszámlájukról, bankkártyájukról, e-pénztárcájukról, illetve egyéb, saját néven regisztrált fizetési módokon keresztül hajthatnak végre befizetést. Amennyiben a biztonsági ellenőrzések során úgy találjuk, hogy a játékos megsértette ezen szabályt, a nyeremények elkobzásra kerülnek, az eredeti befizetés pedig visszautalásra kerül a befizetést eszközlő személy számára. A Társaság semminemű felelősséget nem vállal abban az esetben, ha a harmadik fél által indított befizetések elvesznének.
  3. A társaság fenntartja a jogot, hogy bármely, a játékos által a weboldalon keresztül indított tranzakció végrehajtását kizárólagos saját döntése alapján bármikor, részben vagy teljes egészében megtagadja a Felhasználási feltételek megsértése esetén. Egyetlen tranzakció sem minősül elfogadottnak mindaddig, amíg a játékos visszagazolást nem kap annak elfogadásáról. Amennyiben a játékos valamely általa indított tranzakcióról nem kap visszajelzést, az ügyfélszolgálathoz kell fordulnia.
  4. A játékos felelőssége megbizonyosodnia bármely általa végzett tranzakció helyességéről a játék során megtett tét megerősítését megelőzően.
  5. A tranzakciók előzményeinek megtekintése a profilon belül a "Pénztárca/Egyenleg" fülre kattintva lehetséges.
  6. A minimális befizetési érték €20, illetve annak megfelelő összeg az egyéb elfogadott pénznemekben. A befizetés lehetséges maximális összege fizetési módonként eltérő.
  7. A Weboldal változatos befizetési módokat kínál. Ezek között megtalálhatók a VISA és MasterCard hitel- és bankkártyák (kötelező kétlépcsős azonosítással), valamint különféle web-pénztárcák egyaránt. Az eljárások, a felhasználási feltételek, a hozzáférési lehetőség, a befizetések átfutási ideje, illetve azok költségei befizetési módonként eltérőek, illetve a tartózkodási helytől függenek. Az aktuálisan javasolt befizetési módok megtekinthetők bejelentkezést követően a „Befizetés” menüpontban. Részletesebb információkért érdemes az ügyfélszolgálathoz fordulni, ahol készséggel nyújtunk felvilágosítást a lakóhely szerinti országban elérhető legkedvezőbb fizetési módokról.
  8. A kriptovaluták működési elvéből következően a CoinsPaid fizetési rendszeren keresztül történő befizetések esetén nem lehetséges befizetési limit beállítása. Amennyiben a játékos szeretné limitálni az összeget, amit szerencsejátékra költ, javasoljuk eltérő befizetési mód használatát.

KIFIZETÉS ÉS VISSZATÉRÍTÉSI IRÁNYELVEK

  1. A minimálisan kifizethető összeg €20, illetve annak megfelelő összeg az egyéb elfogadott pénznemekben. A kifizetés lehetséges maximális összege fizetési módonként eltérő. Amennyiben az igényelt kifizetés összege meghaladja az adott fizetési mód tranzakciós korlátját, a kifizetés több részletben kerül végrehajtásra.
  2. A kifizetések a lehető leghamarabb feldolgozásra kerülnek, azonban némely web-pénztárca esetében a tranzakciók feldolgozási ideje elérheti a három (3) napot.
  3. A Weboldal támogatja a VISA OCT (Original Credit Transfer) és a MasterCard Payment Transfer szolgáltatásán keresztül történő kifizetéseket. Feltétel, hogy az adott kártya nem lehet céges hitelkártya, illetve, hogy a kártya a támogatott országok valamelyikében legyen kiállítva.
  4. A Visa nem támogatja a következő országokat: Amerikai Egyesült Államok, Ausztrália, Hong Kong, India, Indonézia, Japán, Korea, Malajzia, Szingapúr.
  5. A Mastercard kizárólag a következő országokat támogatja: Andorra, Ausztria, Belgium, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Franciaország, Németország, Gibraltár, Görögország, Magyarország, Izland, Írország, Olaszország, Lettország, Luxemburg, Málta, Monaco, Hollandia, Norvégia, San Marino, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Törökország és az Egyesült Királyság.
  6. A Kaszinó azonban még a támogatott országok esetében sem képes minden esetben garantálni a hitelkártya-tranzakciók sikeres végrehajtását, mivel a kiállító bank saját döntési jogköre alapján blokkolhatja vagy visszautasíthatja a kártyákat érintő tranzakciókat.
  7. A Weboldalon használt alapvető pénznem az Euro. Ebből eredően, amennyiben a fizetés más pénznemben kiállított kártyáról kerül elindításra, az eredeti összeg és a kártyára ténylegesen ráterhelt összeg között esetenként kismértékű eltérés mutatkozhat. Ez az eltérés a kiállító bank és a Kaszinó különböző, a devizaátváltást kezelő fizetési feldolgozási rendszeréből származik.
  8. Amennyiben a befizetés hitel- vagy bankkártyán keresztül, vagy egyéb fizetési mód használatával történt és az igényelt kifizetés összege megegyezik, vagy kisebb, mint a befizetett összeg, a Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a kifizetés összegét ugyanarra a hitel- vagy bankkártyára, illetve egyéb fizetési módra fizesse ki. Amennyiben a kifizetni kívánt összeg meghaladja az eredeti befizetését, akkor az eredeti befizetési összegen felüli összeg valamelyik alternatív fizetési módon keresztül kerül kifizetésre.
  9. A Társaság fenntartja a jogot a játékos személyazonosságának ellenőrzésére a kifizetés elindítását megelőzően, illetve, hogy visszatartsa a kifizetést, amíg a játékos személyazonossága igazolást nem nyer. Kérjük figyelembe venni, hogy amennyiben a kifizetések kumulált összege eléri a 2,000 eurót, a játékos azonosítása a kifizetési eljárás kötelező részévé válik. Amennyiben a játékos hamis személyazonossági adatokat adott meg a kifizetés megtagadható és a felhasználói fiók törlésre kerülhet. A játékos erről e-mailben kap értesítést. Bizonyos esetekben a Weboldal az azonosításhoz kérheti az igazolvánnyal készült szelfi, a szelfi, plusz igazolvány, plusz egy speciális jelzés használatát, vagy telefonhívást kezdeményezhet az azonosítás érdekében. Az azonosítási eljárás eredménytelen kimenetele esetén a fiók lezárásra, a nyeremények pedig elkobzásra kerülnek.
  10. Amennyiben kizárod magad (az önkizárás funkcióval) a kaszinóból, nem tudsz belépni a fiókodba, hogy a fennmaradó egyenlegedet kiutald. Ilyen esetben kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@turbico.com e-mail-címen, hogy meg tudjuk indítani a pénz kifizetését. Munkatársaink hamarosan felveszik veled a kapcsolatot a szükséges információkkal és segítenek, amennyiben szükséged lenne rá.
  11. Az önkizárás ténye nem mentesít a kifizetésekkor megszokott ellenőrzési eljárások alól. A számládon lévő összeg a kaszinó kifizetésekre vonatkozó korlátozásainak figyelembe vételével kerül kifizetésre.
  12. A visszafizetési igények a Kaszinó által megtagadhatók, amennyiben a játékos hamis, vagy szándékosan megváltoztatott személyes adatokat adott meg a rendszer kijátszása érdekében.
  13. A játékosok nem játszhatnak, amíg el nem fogadják a legfrissebb Felhasználási feltételeket, azonban kérhetik aktuális egyenlegük kiutalását.
  14. A játékos által igényelhető kifizetés maximális összege heti 5,000 €/$ (kizárólag munkanapokon), illetve havi 15,000 €/$ kivéve, amennyiben erről egy speciális promóciós esemény Felhasználási feltételei másképp rendelkeznek. Ezen korlátozás alól a magasabb VIP-szinteken lévő játékosok számára adható felmentés a Kaszinó kizárólagos belátása szerint. Amennyiben a játékos nyereményeinek összege meghaladja a 15,000 eurót, a Kaszinó fenntartja annak jogát, hogy a kifizetést havi maximum 15,000 euróig terjedő részletekben teljesítse, amíg a teljes összeg kifizetésre nem kerül.
  15. A progresszív jackpot-nyeremények teljes összegükben kerülnek kifizetésre.
  16. A Kaszinóba befizetett összeg csak játék céljára használható fel. Ezen okból minden befizetést legalább háromszorosan (3x) meg kell forgatni.
  17. A visszafizetési eljárást érintő összes költség a játékost terheli.

ALVÓ FIÓKOK

  1. Amennyiben a játékos 12 hónapot meghaladó időtartamon keresztül nem jelentkezik be játékosfiókjába a Weboldalon keresztül, a fiók inaktívnak minősül és a Kaszinónak jogában áll a 13. hónaptól kezdődően havi 5 euró fenntartási díjat a fiók számlájára terhelni.
  2. Amennyiben a fiók inaktivitása átlépi a 12 hónapos időtartamot, a 13. hónaptól kezdődően havonta egy figyelmeztető e-mail kerül kiküldésre.
  3. Amennyiben a fiók 30 hónap után is inaktív marad, a számlán található egyenleg visszautalásra kerül a játékos számára.
  4. Amennyiben a játékos tartózkodási helye nem deríthető ki, egyenlegének összegét a Társaság megtartja. Részletes információkkal a lezárt fiókok újranyitásával, az alvó fiókokkal, illetve a számlán hagyott összeg visszaszerzésével kapcsolatban az ügyfélszolgálat áll rendelkezésre.

PANASZKEZELÉS

  1. Szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszok esetén ügyfélszolgálatunkhoz lehetséges fordulni, a Weblapon leírt módokon.
  2. A panaszok kezelése első lépcsőben az ügyfélszolgálati irodában történik, majd amennyiben a panasszal foglalkozó ügyfélszolgálati munkatárs nem képes a problémát azonnal lezárni, azt a Kaszinó teljes szervezetére kiterjedően próbálja megoldani. A játékos ésszerű mértében tájékoztatást kap a panaszkezelési folyamat állapotáról.
  3. Amennyiben a panaszt a Kaszinó vezetőségi szintjén sem sikerül megnyugtató módon rendezni, a játékos független szervezetekhez, a játékfelügyelethez vagy a szabályozó- és licenszelő hatósághoz fordulhat, mely elérhetőségek a Weboldalon megtalálhatók.
  4. Bármely vitás esetben játékos elfogadja, hogy a végleges döntés alapját a szerveren tárolt naplófájlok és eltárolt adatok képezik. Olyan valószínűtlen esetekben, amikor a képernyőn megjelenő eredmény ellentmond a játék szerverén tárolt adatoknak, minden esetben a szerver adatai a mérvadóak. Játékos tudomásul veszi és elfogadja, hogy az online játékokban való részvétellel, illetve a játékok kimenetével kapcsolatos kérdésekben a döntés az általunk tárolt adatok alapján kerül meghozatalra.
  5. Amennyiben egy ilyen jellegű panasz miatt kapcsolatba kívánunk lépni a játékossal azt a játékos által a játékosfiókjában megadott elérhetőségein tesszük.
  6. A játékos panaszával fordulhat választott alternatív vitarendezési szolgáltatónkhoz a ThePOGG.com-hoz is. A ThePOGG.com-nak szóló panaszokat a complaints@thepogg.com e-mail-címre kell elküldeni. Amennyiben a játékos ennek eredményével sem elégedett, további jogorvoslatért a Máltai Szerencsejáték Hatóság (MGA) Játékostámogató részlegéhez is benyújthatja panaszát e-mailben a support.mga@mga.org.mt e-mail-címen vagy a következő linkre kattintva:
    https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
  7. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a panaszokat beérkezésüket követően tíz (10) naptári napon belül meg tudjuk oldani. Amennyiben a panasz megoldása több időt igényel, ez az intervallum kiterjeszthető.
KaszinóNyerőgépekJackpot játékokVideópókerAsztali játékokEgyéb játékok
Éélő kaszinóBlackjackRulettBaccarat
A TurbicoRólunkFAQBankolásRészvételi feltételekBónusz részvételi feltételeiFelelős játékJátékszabályokRegisztrációs folyamatSitemap
KapcsolatKapcsolat/ügyfélszolgálatAdatvédelmi irányelvekPanaszokAffiliate partnerré válás
neosurfsofortnetellerskrillbank_transferrapid-transferpaysafecardtrustly
endorphinanetentboomingamaticevolutionelkbsgisoftbetegtplayngo1x2gamingthunderkickredtigerbigtimegamingpragmaticplaylivepragmaticplayhacksawbgamingplaysonpushgamingspinomenaltruelabreelplaypetersonsbangbanggamestomhornspribegamevyhotrisegamesreellifegamessoftswiss
18+
anon
gamcare
gambling-therapy
gamblers-anonymous
malta

Szerzői jog által védett © 2017-2022. A Turbico.com weboldalt az N1 Interactive Ltd üzemelteti, amely egy a máltai törvények szerint a C 81457-es regisztrációs szám alatt bejegyzett társaság és melynek bejegyzett címe: 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Málta. A Turbico.com oldalt a Máltai Szerencsejáték-bizottság licenceli és szabályozza a következő licenc alatt: MGA/B2C/394/2017 (kibocsátva: 2018.08.01.).
A szerencsejáték függőséget okozhat. Ügyeljen a felelősségteljes játékra! A kaszinóban kizárólag 18 éven felüli játékosok játszhatnak.

be-gamble-awarecomodossl
BejelentkezésFeliratkozás
JátékokPromócióHűségklubLottóBajnokságok
hu hu
en enfi fide deno noen-ca en-caen-nz en-nzfr-ca fr-cade-at de-atpl plhu hu
Beállítások
BankolásPanaszokJátékszabályokRegisztrációs folyamatKapcsolat/ügyfélszolgálat
FAQRólunkRészvételi feltételekBónusz részvételi feltételeiAdatvédelmi irányelvekFelelős játékAffiliate partnerré válásSitemap